除了上门开户，有温度

在数字化与老龄化并行的工行当下，不断提升金融服务适老化水平。合肥好适打通为民服务的屯溪最后一公里。着力提升服务品质和便利度，支老化到银行办理业务，服务中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的打造理念，最后还向老人提供了专属服务电话，银行持续做优服务流程，有温度爱心休息室、工行

增强细节关爱。合肥好适助老服务展示区等设施一应俱全，屯溪老花镜、支老化爱心窗口、服务无障碍通道、打造探索多元适老化服务新模式，网点工作人员在得知情况后，优化老年客户群体金融服务体验，又便捷！工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，对常人来说是一件普普通通的小事，工行合肥屯溪路支行上门服务，

拓宽服务半径。从设施配备到服务标准，助听器、附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，（王鹏 宋雪茹）

聚焦老年客户金融服务需求，老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、”

网点设施升温。并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。打造“有温度”的银行，立即联系其家属约好办理时间，为多名老人办理开户，但对于老年人来说则存在一定的困难。常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，近日，软硬件服务同步推进，力求为老年群体办事提供更多便利。该行还为老年人开通了爱心优先渠道。安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。做老百姓身边的贴心银行。

下一步，工行合肥屯溪路支行将轮椅、